Časté dotazy

1) Vytvořte si účet v OPERATIU.

2) Vyberte si vůz, který chcete.

3) Klikněte na OBJEDNAT.

4) Počkejte na telefonát od operátora.

5) Do dvou pracovních dní od telefonátu Vám na Váš OPERATIO účet pošleme všechny informace a formuláře.

6) Vyplňte a nahrajte na Váš účet požadované dokumenty a doklady.

7) Počkejte na telefonát či mail potvrzující, že nahrané dokumenty jsou v pořádku.

8) Do 5 dní od zaslání požadovaných podkladů Vás kontaktujeme s tím, že jsme na Váš OPERATIO účet nahráli leasingovou smlouvu.

9) Leasingovou smlouvu vytiskněte ve 3 vyhotoveních, přečtěte si ji a všechny smlouvy podepište.

10) Všechny podepsané výtisky smluv pošlete doporučeně na adresu OPERATIO a.s., Opletalova 1417/25, 110 00 Praha 1.

11) Naskenujte podací lístek z pošty na Váš OPERATIO účet.

12) Až smlouvy obdržíme, rozběhnou se závěrečné kroky, které končí registrací a převzetí vozidla. Toto trvá přibližně 10 – 14 dní. Pokud zrovna není Vámi vybraný vůz skladem a teprve jde do výroby, lhůta je delší.

13) Po dokončení všech administrativních kroků Vám dáme vědět, kdy a kde si můžete vůz vyzvednout.

Místo i čas převzetí vám upřesníme v e-mailu po dokončení objednávky. Zpravidla se vůz předává u dealera, který auto u nás na stránkách poskytuje. 

Jsme pouze zprostředkovatelé, proto termín závisí zejména na dealerovi. Nicméně od první rezervace k vyzvednutí vozu u dealera si počkáte asi 14 pracovních dní.

To je podmínka, která se liší u každého leasingového partnera. Většinou ale platí, že ano.

Většinou ano, ale může se stát, že některý z našich dealerů vyžaduje servisování i výměnu pneu ve vlastních pobočkách. V takovém případě se o tom dozvíte v informacích ohledně požadovaných dokumentů pro vyřízení leasingu.

Ano, po dohodě s dealerem a pokud výrobce umožňuje takové pneumatiky na auto namontovat.

Podmínky naleznete ve vaší smlouvě s leasingovou společností.

Kompletní informace potřebné k vrácení vozidla najdete v příručce ,,Průvodce převzetím vozidla‘‘.

Ano, kilometry se sčítají. Pokud je smlouva na 2 roky, můžete tedy najet celkem 40 tisíc kilometrů. Pokud tento limit překročíte, za kilometry navíc uhradíte po ukončení smlouvy poplatek, který budete mít předem domluvený ve smlouvě.

Ne, není. Ještě do nedávna skutečně platilo, že operativní leasing je jen pro podnikatele. Nově jej však společnosti otevírají i fyzickým osobám.

Většinou ne, nicméně některé automobilky změnily pro letošní rok požadavky a akontace tedy nutná je. O tom, jestli zrovna váš dealer akontaci požaduje, se dozvíte na našem webu v poznámkách v detailu vozu.

Ano, příjmy určitě doložte. V případě právnické osoby nám doložte její daňové přiznání za poslední dva roky. U fyzických osob se dokládá Potvrzení o výši příjmu od zaměstnavatele. Formulář Potvrzení o výši příjmu vám OPERATIO zašle.

Předpokládá se, že s vozem budete jezdit do autorizovaného servisu dané značky. Z nich si tedy můžete vybrat ten, který vám bude momentálně nejvíc vyhovovat.

Ne. Povinné ručení i havarijní pojištění je již v ceně operativního leasingu. Partnera si vybírá majitel vozu, tedy leasingová společnost.

Velký technický průkaz je po celou dobu trvání smlouvy v úschovně u leasingové společnosti. V případě potřeby je možnost jeho zapůjčení.

V případě, že máte sjednán operativní leasing bez služeb, si hradíte náklady na pravidelné servisní prohlídky podle rozpisu výrobce.

Ano, automobil je možné užívat i mimo území České republiky, v rámci celé EU.

V případě, že si auto neodkoupíte, vůz se po ukončení leasingu standardně nabízí k dalšímu prodeji prostřednictvím autobazaru. Vozy pocházející z operativního leasingu mají stoprocentně jistý původ a servisní historii, což z nich činí i nejbezpečnější nabídku ojetých vozů na našem trhu.

Pokud se pro předčasné ukončení smlouvy rozhodnete, zašlete prosím žádost na e-mailovou adresu: info@operatio.cz. Žádost musí obsahovat vaše jméno a příjmení, číslo leasingové smlouvy, datum ukončení a stav tachometru k tomuto datu. Ukončení smlouvy je možné vždy k poslednímu dni v měsíci. Pokud si tedy přejete ukončit smlouvu, pošlete ji nejpozději do 15. dne v měsíci, ještě před koncem daného měsíce. Oddělení rekalkulací vám pak do 10 pracovních dnů zašle návrh, za jakých podmínek můžete smlouvu ukončit.

Ne sice přímo, přesto se můžete dohodnout na odkoupení s prodávajícím dealerem.